الهندسية والفنيةEN025-25
إدارة المشاريع التقنية - ITPM
برنامج تدريبي متخصص يجمع بين المعرفة العملية والتطبيق، ويقدمه فريق من الخبراء والمتخصصين.
EN025-25
أهداف البرنامج
- ستتعرف في هذه الدورة التدريبية على إدارة المشاريع التقنية لشركتك .
- زيادة معرفتك بالمبادئ الإرشادية والأبعاد الأربعة لإدارة الخدمات التقنية وغيرها.
- تساهم بشكل فعال في تقديم الخدمات التقنية المثلى في مؤسستك أو شركتك.
- تفهم وتوائم التحديات المختلفة التي تتوافق مع كلًا من متخصصي (ITSM) ولمجموعة واسعة من المحترفين الذين يعملون في مجال العالم الرقمي.
- تكتسب المهارات اللازمة لحل المشكلات التقنية بكفاءة أعلى وتسليم المشاريع بسلاسة أكثر..
محاور البرنامج
- البنية التحتية لتقنية المعلومات.
- المفاهيم الأساسية لإدارة الخدمات.
- نماذج الأبعاد الأربعة لتقنية المعلومات.
- نظام قيمة الخدمات التقنية.
- ممارسات إدارة الخدمات التقنية.
- بناء فريق عالي الأداء.
- إدارة تكامل المشروع.
- البدء بالعمل.
- إبقاء الفريق على المسار الصحيح.
- وضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.
الفئة المستهدفة
- مدراء و رؤساء اقسام تكنولوجيا المعلومات.
- مديري مشاريع تقنية المعلومات.