الإدارة والقيادةML121-25
تصميم وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
برنامج تدريبي متخصص يجمع بين المعرفة العملية والتطبيق، ويقدمه فريق من الخبراء والمتخصصين.
ML121-25
أهداف البرنامج
يهدف البرنامج التدريبي للتعريف بأهمية قياس الأداء، والتعرف على الفرق بين المقاييس والمؤشرات، ومعرفة انواع مؤشرات الاداء الرئيسية، وتحديد كيفية انشاء بطاقات الاداء المتوازن، وكذلك تحديد خطوات قياس مؤشرات الاداء الرئيسية للمؤسسة، وكذلك التمثيل البياني الفعال للمؤشرات
محاور البرنامج
- اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية
- معوقات قياس الاداء
- الفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI
- انواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types
- بطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards
- بطاقة قياس الأداء ومكوناتها KPI template form
- خطوات اختيار المؤشر KPI selection
- النموذج المنطقي Logic Model
- تحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد
- التمثيل البياني للبيانات dashboard
الفئة المستهدفة
رؤساء الأقسام ومدراء الإدارات والقياديون ومتخذو القرار بالمؤسسات